לאחר שירות מכירות -

אם אתה נתקל בבעיות כלשהן לאחר קבלת המוצרים או השימוש שלך, אנא צור איתנו קשר באמצעות דואר אלקטרוני, טלפון או השאיר הודעה באתר הרשמי שלנו. אנו נגיב תוך 24 שעות עסקים ונספק המלצות ראשוניות תוך 48 שעות. לבעיות מורכבות, אנו נקצה לאחר - מומחי מכירות למעקב עד שהבעיה תיפתר כראוי.

אם אתה מגלה חריגות פיזיות כלשהן (כגון דליפה, גוש או ריח) או תיוג שגוי או אריזה פגומה לאחר קבלת המוצר שלך, אנא צור איתנו קשר תוך 7 ימים מיום הקבלה וספק תמונות או סרטונים רלוונטיים לתיעוד. אם אנו מאשרים שהבעיה היא אשמתנו, אנו נספק החלפה, הנפקה מחדש או החזר כספי כדי להבטיח הגנת לקוחות.

אם הסחורה שקיבלת אינה תואמת את הכמות שהוזמנה, או אם יש מחסור או משלוח שגוי, אנא העלה התנגדות תוך שלושה ימים מרגע הקבלה. לאחר האימות, אנו נספק פיצויים סבירים, כגון הנפקה מחודשת, פיצוי הפרשי מחירים או החזר כספי, באופציה שלך.

אם הלקוחות חווים בעיות במוצר, כגון חוסר ממיסות, משקעים או ארומה, אנא דווח עליהם בכל עת. אנו נסייע בחקירת הגורם (למשל, אחסון לא תקין, וריאציה אצווה, השפעה סביבתית) ולספק הסבר ופתרון. אם אישור הנושא הוא נושא איכות מוצר, אנו נניח אחריות ונטפל באופן יזום בנושא.